DOUGLAS FERREIRA GUINE
Estudante de TI com experiência em suporte técnico em IA, análise de dados e programação web. Focado em transformar dados em insights que geram impacto real.
Stack e Competências
Combinação de habilidades técnicas e ferramentas de design, dados e programação web.
Análise de Dados
Criação de dashboards e análise de fluxos de dados para transformar informações em insights estratégicos.
Programação Web
Desenvolvimento front-end e back-end com foco em interfaces funcionais e lógica de programação.
Suporte em IA
Atendimento e suporte técnico em sistemas de IA, onboarding de clientes e validação de problemas.
Design & Prototipagem
Criação de interfaces, protótipos e materiais visuais com ferramentas de design profissional.
Banco de Dados
Modelagem e consultas SQL para gestão e análise de dados em projetos de desenvolvimento web.
Administrativo & Office
Gestão de processos, relatórios, controle de estoque e suporte operacional em ambiente corporativo.
Experiência
Atuação em suporte técnico com IA, serviços autônomos e gestão administrativa.
- Atendimento aos clientes por chat, vídeo e telefone, registrando e acompanhando chamados na ferramenta de suporte.
- Realização de testes no sistema para validação de problemas reportados pelos clientes.
- Atuação direta no processo de onboarding e implementação de clientes com foco na experiência do usuário e gestão de leads.
- Apoio na atualização da base de conhecimento, fornecendo feedbacks e sugestões de melhoria contínua dos processos.
- Auxílio em tarefas operacionais e suporte de hardware relacionado ao uso da IA.
- Atendimento ao cliente, vendas e suporte em empresa de fabricação de pisos náuticos.
- Auxiliar administrativo responsável pelo gerenciamento de estoque e contratação de insumos para fabricação.
Educação e Certificações
Formação acadêmica e cursos complementares com foco em tecnologia, dados e inteligência artificial.
Tecnologia da Informação
Curso superior em TI com foco em análise de dados, desenvolvimento e sistemas de informação.
Desenvolvimento Web
Técnico de Informática para Internet com programação front-end, back-end e criação de dashboards.
Análise de Dados com Power BI
Criação de dashboards interativos, modelagem de dados e visualização de indicadores de negócio.
Inteligência Artificial
Fundamentos de IA com aplicações práticas em análise de dados e automação de processos.
Lógica de Programação
Base sólida em algoritmos, estruturas de controle e resolução de problemas computacionais.
Design & Prototipagem UI
Criação de protótipos, wireframes e materiais visuais com Figma, Adobe XD e Canva.
Stack Completa
name: "Douglas Ferreira Guine";
goal: "Estágio em Tecnologia";
location: "São Paulo, SP";
education: "TI · Estácio de Sá";
focus: [
"Análise de Dados",
"Suporte em IA",
"Web Dev"
];
skills: ["JS", "PHP", "Power BI"];
design: ["Figma", "Adobe XD"];
openToWork: true;
}
const status = "Available";
Quem sou
Estudo Tecnologia da Informação e desenvolvo habilidades em análise de dados. Durante o curso técnico em Informática para Internet, adquiri experiência em programação web e criação de dashboards.
Minha trajetória tem fortalecido minha capacidade de analisar jornadas de clientes, identificar oportunidades de melhoria e apoiar processos de implementação tecnológica.
Sou motivado por desafios e inovação, tenho rápida aprendizagem e bom raciocínio lógico — o que me permite me adaptar a novas ferramentas e contribuir de forma efetiva em diversos projetos.
Vamos Trabalhar Juntos
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